Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in USD.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?
Wir tun unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit 4-7 Tagen Produktionszeit, bis Ihre Bestellung versandt wird, die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-21 Tage.
Die Tracking-Nummern werden 3-5 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an danikowarski@gmail.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurücksenden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, es uns für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden, sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie bei den zurückgesendeten Paketen einen Namen und die Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rücksendesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an danikowarski@gmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden nach falscher Eingabe erfolgt keine Rückerstattung.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Versandzentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-25 Werktage.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schön zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an danikowarski@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne auf jede erdenkliche Weise.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und schildern Sie das Problem klar, danke.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Services finden Sie hier

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